Dites adieu aux appels manqués ainsi qu’aux appels incessants qui vous dérangent dans votre activité.
Ouvrez-vous à une nouvelle manière de concevoir le télésecrétariat : une équipe qui sera la vôtre, une équipe qui répondra à vos patients avec le soucis de les satisfaire et de vous satisfaire.
Comment se tromper quand on sait que la priorité de nos priorités est de vous permettre de vous investir dans ce que désirez faire ?
La mission que se donne Belenos est de vous donner les moyens d’exercer votre activité avec sérénité.
Votre réalité ?
- Des appels incessants vous dérangent lors de vos rendez-vous ?
- Vous consacrez trop de temps et d’énergie à la gestion de vos appels et de votre agenda ?
- Vous désirez davantage vous investir dans votre activité professionnelle ?
- Vos patients ont du mal à vous joindre et à cause de cela vous risquez de les perdre ?
- Vous hésitez à partir en vacances à cause de votre agenda à maintenir à jour ?
- Avoir votre propre secrétariat vous semble coûteux et inadapté ?
- Vous pensez qu’un service externe ne peut répondre à vos patients comme vous le faites ?
- Souhaitez-vous savoir quel serait votre avenir si vous optiez pour la sérénité en faisant appel à TELIB ?
- Souhaitez-vous exercer votre métier avec plus de sérénité pendant une semaine sans aucun engagement et en totale gratuité ?
Notre méthodologie et nos outils
- Dès la 1ère tonalité, un prédécroché personalisé accueille l’appelant (message d’information, commercial…),
- Avant la 3ème tonalité, « votre » opératrice dédiée va répondre à l’appelant,
- Dans le respect de vos consignes et instructions, nous traitons l’appel avec une prise de message qualifié,
- Traçabilité : Tous les mouvements sont archivés (messages, prise de rendez-vous ou gestion d’appel) avec le détail de saisie (date, heure et opératrice),
- Archivage : Vous pouvez consulter tous vos messages passés (24 mois maximum).
- Répondeur : Durant la fermeture de l’agence, un répondeur personnalisé est activé,
- Présence : Durant 64 heures /semaines et 52 semaines /an, nous répondons à tous vos appels
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