Fini les impératifs horaires et la mobilisation de vos effectifs… la sous-traitance de ces prestations est déployée sur un court terme et le résultat vous est apporté sous 24 et 48heures ouvrés.

La traçabilité et le suivi de chaque dossier vous sont communiqués en temps réel :

• un ACCES CLIENT vous permet de tracer l’avancé des travaux,
• l’interface en ligne comprend les dernières technologie de communication (webmail, messagerie instantanée, gestion de fax -entrants et sortants-),
• notre superviseur reste à votre disposition > de 8h00 à 20h00 – du lundi au vendredi (et samedi matin).

Avec un service de qualité, vous vous assurez une garantie de réactivité et de professionnalisme.
Toutes nos prestations sont activables sous 24heures et nos contrats sont sans engagement dans le temps.

Avec une amplitude horaire de 64 heures hebdomadaire, une opératrice dédiée répond au « nom de votre société ». Dans le respect des consignes, elle saura répondre et renseigner l’appelant avec un professionnalisme inégalé.
Regroupant des outils de dernières technologie, chaque client peut visualiser et contrôler « en temps réel » :

• traçabilité des messages et rendez-vous pris,
• historique de « tous » les appels entrants et sortants,
• converser en ligne avec sa secrétaire dédié (messagerie instantanée).

A n’importe quel moment, notre superviseur peut vous apporter des modifications des instructions et vérifier l’exactitude des actions réalisés.
Basé sur une qualification continue de tous nos dossiers, des écoutes aléatoires des conversations entrantes nous permet d’affiner la méthodologie de nos collaboratrices.

Pour apprécier nos services, il faut l’essayer… Grâce à notre offre d’ESSAI GRATUIT (sans engagement), vous pourrez apprécier et valider nos dires.
N’hésitez à nous contacter.